飛行機の価格を調べたら、エティハド航空が安いんだけど実際どうなの？
エティハドの航空券を買うか迷ってる、実際の評判を聞きたい。
これらの悩みに答えます。
航空券の比較サイトを利用しているとたまに目にする「エティハド航空」。
中東のアブダビ拠点の航空会社でなんとなくサービスもよい印象がありますが、実はネットを見ると評判はイマイチ、、なんだか不安ですよね。
エティハド航空の悪い評判
非常に残念なエティハド航空
2024年8月にエジプト出張等の為、ビシネスクラスにて2名利用。
Tripadvisor
エミレーツ航空やカタール航空、日本航空等、様々な航空会社のファーストクラスやビジネスクラスを利用しているが、今までの航空会社の中で一番酷いもの。成田からアブダビ、アブダビからカイロの2路線の往復にて利用したのですが、機材が古いせいか同行者のモニターが故障、何度か再起動をかけたが直らず、復路に関しては同行者のみならず私のモニターも故障しており、CAさんの対応も非常に杜撰で酷いもの。
エティハド航空は何度か利用した事があったので非常に残念。CAさんからはFBの為、emailを教えて欲しいとの事で教えたのですが未だ音沙汰なし。
仕事の会合等でエティハド航空の状況を話したところ、かなり評判が悪く改めて残念に思う。アフダビのラウンジや機内食は良いのに非常に残念。
UAEの国営の航空会社なのだから改善を望む。
成田からアブダビ
ビジネスクラスでの利用でしたが私の列を担当していた白人のCAが今まででに一番ひどかったです。日本人の乗客が多かったのですが英語が分からない方もいました。
Tripadvisor
それをあからさまにイライラした態度やバカにした態度をしていて見ていてとても気分が悪かったです。
また、飲み物を頼んだんですが全然来なくて呼んだら、それは無いと言われました。
無いなら無いと言ってくれたら良いだけなんですけどね
なんであんな人がCAをしてるのか不思議でした。
行きの機内からとても嫌な思いをしました。
ただ他のCAさんや帰りのアブダビから成田のCAさんはとても感じ良かったです。
ぼくは、以前搭乗したカタール航空がすごくよかったので、同じ中東の航空会社としてなんの疑いもなく予約してしまいました。
実際に搭乗して起こった最悪だったことや、評判、メリットについて解説していきます。
エティハド航空の航空券を買おうか迷っている方、すでに勢いで買ってしまった方は参考にしてみてくださいね。
本記事の信頼性
- 17歳から個人で海外旅行
- 世界26ヵ国に訪問
- エジプト・カイロへ行く際にエティハド航空搭乗
目次
エティハド航空とは？特徴
| 英語名 | Etihad Airways |
| 拠点 | アブダビ首長国・アブダビ |
| アライアンス | 未加入 |
| 就航都市 | 世界43カ国 71路線 |
| 特徴 | 燃油サーチャージが格安 |
| 公式サイト | https://www.etihad.com/ja-jp/ |
エティハド航空はアブダビにある「ザイード国際空港」が拠点の航空会社。
アライアンスはどこにも所属していませんが、ANAと提携を行っており搭乗でマイルをためることもできます。
エティハド航空の日本発着便
| 路線 | 便名 | 曜日 |
|---|---|---|
| 成田＝アブダビ | EY871/878 | 月火水木金土日 |
| 関西＝アブダビ | EY815/814 | 月-水-金土日 |
エティハド航空は成田空港と関西空港の2つとアブダビを結んでいます。
アブダビへ訪れる方は少ないと思うので、基本的に多くがアブダビで乗り継ぎをして目的地に向かうことになるでしょう。
ぼく自身も今回アブダビで乗り継いで、エジプトの首都カイロまでいってきました。
エティハド航空が安い理由
ぼくがエティハド航空を選んだ理由はずばり値段が最も安かったからです。
ぼくが搭乗したのは、以下のクアラルンプールとカイロの往復便（安くするために羽田~クアラルンプールはエアアジアで移動）。
- 2024年9月16日：KL～アブダビ、アブダビ～カイロ
- 2024年9月23日：カイロ～アブダビ、アブダビ～KL
値段はエアアジアも含めて約139,000円でした。
日本のシルバーウィークでもあり、他の航空会社では往復20万円～でしたがエティハド航空は安いです。
エティハド航空は、石油がたくさんとれる中東アブダビの会社。
それにより燃油サーチャージが格安で利用できるため、エティハド航空は合計の料金が安くなっているというのが理由です。
ただ今回の便ではクアラルンプールへの到着が遅れるとエティハド航空に乗れなくなるので、エアアジアを心配していましたが、まったく別の問題が発生しました。
最悪！エティハド航空に搭乗拒否されました
実はぼく自身、エティハド航空の利用でかなり最悪な目に遭ったのですが、それが「搭乗拒否」です。
事前にオンラインチェックインしようとしてもできず、なぜかステータスが「キャンセル待ち」になっていたので不安だったのですが、、
気を取り直して空港でチェックインしようとしたら、「満席だからこの便には乗せられない」と言われます。
（エティハド航空のシステムトラブルでオーバーブッキングしていたみたい...）
「別の飛行機を確保するから待て」と言われて2時間。こんな経験は初めてです。
そして結局その日は別の飛行機が取れず、翌日の便に変更されました。。
エジプトでは到着した日にツアーを予約していたのでやむを得ずキャンセル、ホテルもキャンセルしてキャンセル料も取られました。
エティハド航空の保証はというと、当日のホテルと利用できない謎のバウチャーのみ。
300USDと書いてあるものの、次回のエティハド航空の航空券を買うときや座席をアップグレードする際にしか使えないとのこと。
（しかもカスタマーサポートに電話しなければ使えないし、有効期限は１年間のみ。）
こんなの誰が使えるんだろう...
同じようにオーバーブッキングで飛行機に乗られなかった方の口コミもありました。
同じくオーバーブッキングの被害に遭った方の口コミ
乗ってはいけない
席が選べない最安チケットだったためか、成田アブダビまでは両側を屈強な外国人に挟まれて居心地悪く、アブダビからアテネ便はオーバーブッキングで6時間後の便に振り替えられた。その便もミコノスで途中降機になりさらに遅延。もうエティハドの名前も聞きたくない。
Tripadvisor
意外と同じようなトラブルは起こっているみたいです。。中東の3大キャリアとして期待していたのもあってエティハド航空の対応にはかなりがっかりしました。
最悪？エティハド航空について友達から届いたメッセージ
ぼくが搭乗拒否されたことをインスタグラムのストーリーに載せると、友達から以下のようなメッセージが届きました。
エティハド航空、コロナ禍にロンドンから日本に帰る時にマジで対応悪くてトラウマになった笑
日本政府公認の陰性証明持ってるのに機嫌の悪いスタッフがなぜか認めてくれず、10万のフライトがキャンセルされた😭
念のため日本政府にもう一度確認してそれを見せたら、出発1時間きってるギリギリのタイミングでやっと通過できた笑
どうやらホントに対応はあまりよくないみたい...
エティハド航空：搭乗するなら持っておくとよいもの
ぼくはひどい目に遭ったのでエティハド航空はあまりオススメはできませんが、もし搭乗するなら以下の5つを用意しておくとよいです。
- 海外SIMまたはahamo
- 翻訳アプリ
- タブレット
- 上着
- エポスカード
エティハド航空：持っておくとよいもの1. 海外用SIMまたはahamo
エティハド航空を利用する場合の多くがアブダビで乗り継ぎを行うと思います。
「乗り継ぎ時間が長いからアブダビに入国して観光したい」と考える人も多いですよね。
そんなとき、海外用のSIMがないとインターネットが使えずかなり不便です。
現地で購入することもできますが、30日利用するタイプなどオーバースペックのものが多く、乗り継ぎの短時間に適したSIMカードはなかなか見つからないこともよくあります。
そこで、eSIMなどを購入していくとよいでしょう。（eSIMだとSIMカードをわざわざ替える手間がいりません）
ちなみにahamoはめっちゃ快適です！
ぼくは、ドコモの格安プランである「ahamo」を利用しているので、追加料金なしでそのまま海外でもインターネットを利用できます。（海外用SIMの購入は不要）
最近ahamoに乗り換えてみましたが、ドコモ回線で通信速度は安定していますし、料金も安い、さらに海外でもそのまま使えてかなり便利です。
正直たまにでも海外に行く人ならahamoはかなりオススメですよ。
※乗り継ぎの際に入国しない方も空港のWi-Fiに上手く繋がらないケースがよくあるので注意。
海外でネットなしは相当不安になりますよね。念のため海外用SIMを持っていくかahamoに乗り換えてみるとよいでしょう。
エティハド航空：持っておくとよいもの2. 翻訳アプリ
日本発着の便では日本人スタッフがいるので問題ないかもですが、乗り継ぎ後や旅行先からの帰国便では日本語の通じる人がいないのが一般的。
なにかトラブルが発生した際には英語で解決しなければなりません。
ぼくもトラブル時の交渉はかなり苦労しました。
なのでトラブルに備えてあらかじめ翻訳アプリを入れておくといくらかマシになりますよ。
エティハド航空：持っておくとよいもの3. タブレット
エティハド航空は飛行機の座席にモニターがついていないこともあります。（アブダビ⇔カイロ便はモニターなしでした）
飛行機でもすぐ寝れる人は問題ないかもしれませんが、暇つぶしにタブレットを持っていくとよいです。
ぼくは飛行機に乗る際には、Amazonの「Fireタブレット」を持っていき、機内で映画や読書を楽しみます。
「Fireタブレット」は値段も安いので、この機会に購入してみるのもいいでしょう。
エティハド航空：持っておくとよいもの4. 上着
エティハド航空に限らず飛行機の中は空調が効いており、肌寒く感じることも多いです。
そんなときにも体温調整ができる上着をもっておくと便利。
ぼくも基本的に飛行機内は上着を着ていました。
常夏の国に行く場合でも、羽織るものはカバンにいれておきましょう。
エティハド航空：持っておくとよいもの5. エポスカード
持っておくとよいもの5つ目は「エポスカード」です。
なぜエポスカードなのかというと、無料のクレジットカードにも関わらず海外保険が充実しているから。
海外では日本の健康保険が適応されないので、万が一のときに高額なお金を請求されることがあります。
海外で実際にかかった医療費の例
| 国 | 事故内容 | 下りた保険金 |
|---|---|---|
| アメリカ | 嘔吐後に倒れ意識不明となり救急車で搬送。くも膜下出血と診断され25日間入院・手術。家族が駆けつける。看護師が付き添いチャーター機で医療搬送。 | 4,661万円 |
| アメリカ | 腹痛と下痢のため受診。腹部痛と診断される。 | 1,081万円 |
| オーストラリア | 呼吸が苦しく咳の症状で受診。肺気胸と診断され18日間入院・手術。 | 650万円 |
| エジプト | ホテルの部屋で倒れ救急車で搬送。脳内出血と診断され18日間入院。家族が駆けつける。医師・看護師が付き添い医療搬送。 | 895万円 |
| タイ | オートバイにはねられ搬送。頭蓋骨骨折・硬膜外血腫・鎖骨骨折と診断され28日間入院・手術。家族が駆けつける。医師・看護師が付き添い医療搬送。 | 939万円 |
もしものときにこんな大金払えませんよね。。せっかくの楽しい海外旅行が最悪なものとなってしまいます。
しかし、「エポスカード」をもっていれば、日本を出国する空港までの交通費をエポスカードで支払う（交通系ICカードへのチャージ＆利用でもOK）だけで海外旅行保険が無料で付いてきます。
エポスカードは無料で発行できるのにも関わらず、最高3,000万円まで補償してくれるのでまだ持っていない方は作っておくとよいです。
ちなみに下記のリンクからエポスカードを発行すれば2,000円がもらえてお得です。
≫エポスカードの申し込みはコチラ
（ここからの入会で2,000円ゲット！）
※ただし、公式サイトにも「特典内容が予告なく変更になる場合がございます。」と載っているように特典の減額やキャンペーン自体がなくなってしまう恐れもあるので早めに申し込むのがよいです。
※店頭受け取りにすれば、旅行日が迫っていても即日発行できますよ。
またエポスカードのレビューもしているので合わせて読んでみると◎。
エティハド航空の機内食
飛行機に乗るとき、機内食のクオリティについても気になりますよね。
エティハド航空では以下のような機内食が出ました。
- チキンライスorビーフポテト
- サラダ
- パン
- バター
- デザート
まずくはないですが（サラダは食べれなかった）、期待するとガッカリします。
とはいえ、便によって機内食は違うようです。
エティハド航空：別路線の機内食
【エティハド航空 機内食】
— Kei Tachibana (@Rikka1535135) April 27, 2023
和食
･大麦と枝豆とトマトの和え物
･照り焼き丼
･パン
･コーンフレークがけチョコレートムース
･水 pic.twitter.com/BajfsT2N8C
【エティハド航空 機内食】
— Kei Tachibana (@Rikka1535135) April 26, 2023
･キヌアと緑黄色野菜のマリネ
･牛肉、ナス、ニンジン、フライドオニオンのピラフ
･テーブルパン、バター
･チョコレートとカラメルのムース
･水 pic.twitter.com/797jRFc8hj
エティハド航空のメリット
一方で、エティハド航空のメリットについても解説しておきます。
- 価格（燃油サーチャージ）が安い
- ヨーロッパやアフリカへの乗り継ぎに便利
- 日本語で映画が観られる
それぞれ解説します。
エティハド航空のメリット①：価格（燃油サーチャージ）が安い
エティハド航空のメリットは価格が比較的安いこと。
産油国であるUAE国営企業であるため、燃油サーチャージが安いことが理由でした。
できれば安く航空券を取りたい人にとって、価格の安さは魅力的ですよね。
エティハド航空のメリット②：ヨーロッパやアフリカへの乗り継ぎに便利
日本からヨーロッパに行くには、シベリア上空を通るルートが最も速いのですが、現在ウクライナ戦争の影響でロシア上空は通過できず。
そのため、中東やトルコ経由でヨーロッパに入るルートが人気になっています。
またアフリカへの日本からの直行便はほとんどないため、アフリカへの乗り継ぎにも中東は便利です。
エティハド航空のメリット③：日本語で映画が観られる
エティハド航空のモニターで観られる映画は日本語音声に対応していました。
飛行機内の暇な時間に日本語の映画が観られるのはメリットといえますね。
ただし、アブダビ～カイロのように路線によってはモニターが付いてないことがあるので注意しましょう。
エティハド航空のメリットまとめ
以上、エティハド航空のメリットを解説しましたが、基本的には他の航空券よりも相当安かった時だけ利用するくらいがいい航空会社といえます。
一方、快適な旅行を求めていたり、トラブルに遭いたくない方には正直あまりオススメできません。
個人的には同じ中東系の「カタール航空」をよく利用します。
理由はサービスがよく、遅延も少ないのにも関わらず、比較的値段も安いからです。
カタール航空は、航空会社の満足度ランキングでも常に上位にランクインしていますよ。もしそこまで金額に違いがないならカタール航空の利用がオススメ。
エティハド航空：他の人の評判や口コミ
最後に良い口コミを書いている方も当然いたので、載せておきます。
引用：みん評
まとめ：エティハド航空の評判は微妙。安いが最悪なトラブルも
いかがでしょうか。
今回はエティハド航空の評判や実際に乗ってみて感じたことについて解説しました。
エティハド航空は中東3大キャリアの一角で燃油サーチャージが安いことが特徴。
アフリカやヨーロッパに向かう方で値段が他よりもかなり安い場合は利用を考えてもいいでしょう。
一方で、オーバーブッキングなどのトラブルがけっこう頻繁に起こっていることも事実。
実際、悪い評判も多いので、すでにエティハド航空のチケットを買ってしまった方以外は、考え直してもいいかもしれませんね。
すでにエティハド航空のチケットを買ってしまった方は下記の用意をしていくことをオススメします。
それでは楽しい空の旅を！
